CRM y fidelizacion para restaurantes
Convierte pedidos, reservas, menus QR y formularios en segmentos accionables para recuperar clientes, aumentar visitas repetidas y medir el impacto real de cada campana.
Hablar sobre CRM
Ideal para
Restaurantes, cafeterias, dark kitchens y grupos gastronomicos que ya venden, pero no tienen una base de clientes ordenada para retencion.
Segmentacion
Separa clientes nuevos, frecuentes, VIP, inactivos y sensibles a promociones para no enviar el mismo mensaje a todos.
Automatizacion
Activa mensajes de bienvenida, segunda visita, cumpleanos, win-back, referidos y resenas post consumo.
Medicion
Mide recompra, dias entre visitas, ticket promedio, canjes, margen despues de descuento y bajas.
Que debe incluir una implementacion
- Captura de consentimiento desde QR, reservas, formularios, pedidos y campanas.
- Base unica con historial de compra, frecuencia, ticket y preferencias.
- Flujos automatizados con reglas claras de elegibilidad y frecuencia.
- Reportes para saber que campanas traen clientes de vuelta sin destruir margen.